Je viens de faire ma 1ère expérience de location de véhicule auprès de rentalcars.com et je pense que cela était très insatisfaisant. Le Bon de réservation me demandait de me mettre en rapport avec l’agence CALDERA à l’aéroport d’Héraklion en Crète à mon arrivée du 15/08. Je n’ai pas connaissance de cette agence. J’ai rencontré, par hasard,  une personne qui avait mon nom sur une feuille. Nous avons rédigé un contrat sur un banc public avec Europrent ??, dans de mauvaises conditions de l’aéroport, puis nous sommes allez prendre possession d’une Hyundai Accent, de nuit, sur un parking très sombre et avec un réservoir vide. Malgré cela, nous voyons un vieux véhicule avec de nombreux impacts comme le montre le contrat. De jour, nous comprenons que nous sommes sur une auto qui n’a rien à faire dans un parc de location.Le contrat affiche 30.453 km max comme sur le compteur mais l’état réel nous fait penser que ce véhicule est très loin de cette affichage et que la réalité est plutôt de 200.000 de plus ! La carrosserie est très impactée avec des points de corrosions, le volant complètement rongé, un auto radio inaudible à façade détachable style années 90, une climatisation poussive et nauséabonde avec une forte odeur d’essence (probablement une explication d’une consommation très excessive)… la carrosserie est nettement plus marquée que ce que nous avions vu de nuit et un auto collant sur la lunette arrière fait la promotion du partenariat de la marque avec les Jeux Olympiques de 2004 !Plus grave, les amortisseurs sont certainement d’origine comme le reste, soit inexistants et ont rendu notre séjour dangereux sur une ile faite à 90% de routes de montagnes plus ou moins entretenues (pas d’ABS non plus).j'ai payé une assurance annulation franchise pour un véhicule qui n'avait aucune valeur!