non-remboursement chez DARTY , arnaque dénoncée le 03/01/2018 à 14h32

Arnaque dénoncée par ARNAUD le 03/01/2018 a 14h32

Si on vous propose une assurance complémentaire chez Darty, qui vous permet d'avoir une réduction de quelques dizaines d'euros, c'est une arnaque ! Vous souscrivez l'assurance et on vous rembourse ensuite la somme, puis vous appelez un numéro surtaxé pour annuler l'assurance: voila ce que le vendeur DARTY vous dit ! J'ai pu résilier l'assurance en appelant le numéro surtaxé, mais le remboursement n'est jamais arrivé: l'assurance Darty vous dit que vous n'avez pas constitué de dossier de demande dans les délais, ce qu'on ne vous demande pas quand vous appelez pour annuler. On vous dit que ca prendra quelques semaines, ce qui vous porte bien entendu au dela du délai de demande de remboursement de l'offre. Résultat: avec ce système vous appelez un numéro surtaxé et on ne vous rembourse jamais la somme promise. Le tout par téléphone, histoire de ne pas laisser de traces écrites... Indigne de Darty et son "contrat de confiance". Je n'irai plus jamais chez eux, ils ne sont pas plus fiables qu'un pure player du net.

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