Arnaque : RELAY.COM - non livraison de la commande mais prélèvement bancaire
(dénoncée le 22/01/2014 a 12h06)
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1 Commentaire(s) (5/5)

Dernier commentaire de gogo le 2014-01-22

Arnaque dénoncée par Augustin le 22/01/2014 a 12h06

Bonjour, La semaine dernière je me suis connecté au site RELAY.COM (http://www.relay.com/) - vente de Magazines ( papier et numérique)  par Internet. J'ai effectué l'achat d'un magazine à télécharger pour un montant de 0,99€ ( le montant reste faible ...). - Ma commande a été entièrement validée ( paiement par e-CB..) et le montant débité de mon compte bancaire. J'ai pu télécharger un Magazine gratuit, offert par Relay.com ( dont je me fiche cordialement....magazine de mode qui ne m'intéresse absolument pas ... :evil: ). - Par contre je n'ai jamais pu télécharger le document acheté....!!! :mrgreen: - J'ai commencé par envoyer un mail de réclamation et ouvrir un "ticket de réclamation" sur le site.....je n'ai jamais reçu de réponse ni au mail ni au "ticket réclamation" (copie ci-dessous). - Ensuite j'ai adressé un courrier à la société gérante de RELAY.COM,...j'attend encore la réponse ....!! :oops: - Que faut-il faire de plus pour obtenir au moins une réponse de cette société qui semble assez rapide pour encaisser le montant des commandes et peu disposée à fournir le service .....? D'autres internautes ont-ils eu des problèmes avec RELAY. COM et comment cela s'est-t-il soldé ?  :?: Merci d'avance pour toute réponse *****   Copie de la réponse à l'ouverture du  "ticket réclamation" émis par RELAY.COM : A l'attention de : -........... Votre demande a bien été prise en compte. Nous la traiterons dans les meilleurs délais : une réponse vous sera apportée dans les 48 heures (jours ouvrés). Afin de suivre au mieux votre dossier, merci de spécifier le numéro du ticket, ci-dessous, pour toute correspondance.    Numéro du Ticket: CPT..........    Sujet: Impossible télécharger commande    Catégorie: Vos commandes    Type: Contact    Statut: Ouvert    Priorité: Normal Vous pouvez consulter l'état de votre ticket ou répondre en ligne sur: http://relay.kayako.com/Tickets/Ticket/View/CPT-681-79348 Cordialement, le kiosque Relay.com

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Pensez aux internautes qui passeront après vous, aidez-les à détecter les arnaques parmi les appels téléphoniques reçus en laissant un commentaire à propos de ce numéro....

Les informations sur ce numéro vous ont été utiles?

Commentaire de gogo le 22/01/2014 à 12h55

http://www.whoisentry.com/domain/kayako.com ................................................................................; http://www.france5.fr/emissions/le-monde-en-face/usurpation-d-identite-des-vies-volees_57603 ..............................................................................>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>> J'ai pu télécharger un Magazine gratuit, offert par Relay.com .!!! 

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